电商运营课程培训内容
电商平台入驻及规则定位店铺夯实基础
培训内容-电商各平台入驻的条件与方法
-店铺缴纳金的方法与技巧
-个人支付宝与企业支付宝的操作
-淘宝天猫规则解读
-店铺常见违规分类分析
-高压线违规的避免方式
-巧妙运用客服小蜜反诈骗
-店铺初级定位的方式与行业分析
-店铺初期小而美的定位方法
-店铺名称的修改和设置要点
-店标的设置方法和技巧
-店铺转让的具体方法和注意事项

掌握宝贝发布技巧宝贝管理能力
培训内容-阿里进货管理方法
-品牌货源介绍
-第三方货源利弊分析
-发布宝贝选择类目的方法
-撰写标题的方法与技巧
-产品属性填写与SKU设置技巧
-宝贝图片视频介绍与图片上传方式
-发布宝贝注意事项及禁忌
-店铺宝贝管理与宝贝编辑
-丢失宝贝的找回方法
-宝贝分类与宝贝管理

利用特色服务与客服工具增加店铺魔力与客服效率
培训内容-新品标的作用与打标要求
-卖家的考核规则与打标形式
-店铺常用必备特色服务的设置技巧
-买家运费险与卖家运费险详细介绍
-新建子账号的相关注意事项
-使用旺旺分流客服效率
-利用监控查询有效掌握客服的工作能力
-设置快捷短语打造客服接待的利器
-自动回复设置，降低响应时间客户体验
-无线端淘口令设置与分享
-千牛交易管理与商品管理

数据指标分析店铺演练
培训内容-电商公式介绍：销售额=访客数*转化率*客单价
-销售额影响的三大因素
-生意参谋查看访客数的路径
-分析影响访客数多少的因素
-店铺访客数的常用技巧和方法
-影响转化率的因素分析
-转化率可采取的措施和方法
-客单价的影响因素
-如何店铺的客单价
-如何降低跳失率、退款纠纷率详细分析
-平均停留时长合理标准
-分析滞销宝贝对店铺的影响
-店铺操作方法
-电子版试卷考核讲解